Protecția Datelor conform GDPR

Ultima actualizare: 29 iulie 2026

Conteincar respectă pe deplin prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) și se angajează să protejeze drepturile dumneavoastră privind datele personale.

1. Operator de date

Operatorul de date personale este:

Conteincar
Adresă: Strada Mihai Eminescu, nr. 47, Et. 2, București, Sector 2, 020085, România
Email: [email protected]

2. Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: Prelucrăm datele pentru a furniza serviciile de consiliere psihologică solicitate
• Consimțământul: Pentru anumite activități de marketing sau comunicare, vă solicităm consimțământul explicit
• Obligații legale: Pentru conformitatea cu legislația în vigoare privind păstrarea dosarelor medicale și terapeutice
• Interese legitime: Pentru îmbunătățirea serviciilor și pentru siguranța platformei

3. Categorii de date personale prelucrate

Prelucrăm următoarele categorii de date:

3.1. Date de identificare

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Adresă IP

3.2. Date despre sănătate

Informațiile partajate în cadrul sesiunilor terapeutice sunt considerate date sensibile privind sănătatea și sunt supuse unui nivel suplimentar de protecție conform GDPR. Aceste date sunt prelucrate doar cu consimțământul dumneavoastră explicit și în vederea furnizării serviciilor de consiliere psihologică.

3.3. Date tehnice

• Informații despre dispozitiv și browser
• Cookie-uri și identificatori similari
• Date despre comportamentul pe site

4. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

4.1. Dreptul de acces (Art. 15 GDPR)

Aveți dreptul de a obține confirmarea că prelucrăm sau nu datele dumneavoastră personale și, în caz afirmativ, acces la aceste date și la următoarele informații:

• Scopurile prelucrării
• Categoriile de date în cauză
• Destinatarii sau categoriile de destinatari
• Perioada de stocare prevăzută

4.2. Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR)

Aveți dreptul de a obține rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

4.3. Dreptul la ștergerea datelor - "dreptul de a fi uitat" (Art. 17 GDPR)

Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor în următoarele situații:

• Datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate
• Vă retrageți consimțământul și nu există alt temei legal
• Datele au fost prelucrate ilegal

Excepții: Nu putem șterge datele când păstrarea lor este necesară pentru conformitatea cu obligații legale (de exemplu, păstrarea dosarelor terapeutice timp de 5 ani conform legislației profesionale).

4.4. Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR)

Puteți solicita restricționarea prelucrării în anumite situații, cum ar fi contestarea exactității datelor sau opoziția față de prelucrare.

4.5. Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR)

Aveți dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și dreptul de a transmite aceste date altui operator.

4.6. Dreptul la opoziție (Art. 21 GDPR)

Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră pentru motive legate de situația dumneavoastră particulară.

4.7. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată (Art. 22 GDPR)

Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri.

5. Cum să vă exercitați drepturile

Pentru a vă exercita oricare dintre drepturile menționate mai sus, puteți:

• Trimite un email la: [email protected]
• Trimite o cerere scrisă la adresa: Strada Mihai Eminescu, nr. 47, Et. 2, București, Sector 2, 020085, România

Vom răspunde cererii dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile de la primire. În situații complexe, putem prelungi termenul cu încă 60 de zile, caz în care vă vom informa despre această prelungire.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva:

• Distrugerii accidentale sau ilegale
• Pierderii, modificării sau dezvăluirii neautorizate
• Oricăror forme de prelucrare ilicite

7. Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastră sunt stocate și prelucrate în Uniunea Europeană. În cazul în care ar fi necesar un transfer internațional de date (de exemplu, către furnizori de servicii cloud), ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR.

8. Încălcări ale securității datelor

În cazul unei încălcări a securității datelor care ar putea prezenta un risc pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica în termen de 72 de ore de la identificarea incidentului, conform cerințelor GDPR.

9. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră conform GDPR au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, România
Telefon: +40 318 059 211
Email: [email protected]

10. Contact pentru probleme legate de protecția datelor

Pentru orice întrebări sau preocupări legate de protecția datelor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Mihai Eminescu, nr. 47, Et. 2, București, Sector 2, 020085, România